Política de privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Agosto de 2026

En Coyote Rojo Films, respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web www.coyoterojofilms.com.co.

1. Responsable del tratamiento de datos

Coyote Rojo Films
Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: contacto@coyoterojofilms.com.co

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario:

  • Completa formularios de contacto.
  • Solicita cotizaciones.
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.
  • Se suscribe a boletines informativos.
  • Contrata nuestros servicios de fotografía, video o producción audiovisual.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre y apellidos.
  • Número telefónico.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre de empresa u organización.
  • Información relacionada con el proyecto solicitado.
  • Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información personal será utilizada para:

  • Responder solicitudes de información y cotizaciones.
  • Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
  • Prestar servicios audiovisuales y fotográficos.
  • Enviar información relacionada con nuestros servicios.
  • Realizar seguimiento a proyectos contratados.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Compartir información con terceros

Coyote Rojo Films no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.

Podremos compartir información únicamente cuando:

  • Sea necesario para la prestación de servicios contratados.
  • Exista autorización expresa del titular.
  • Sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

  • Analizar el tráfico del sitio.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Recordar preferencias de los usuarios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso de sus datos.
  • Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico:

contacto@coyoterojofilms.com.co

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo.
  • Documento de identificación.
  • Descripción de la consulta o reclamo.
  • Datos de contacto.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Coyote Rojo Films no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. Aceptación

Al navegar en este sitio web y suministrar información personal a través de nuestros formularios, el usuario acepta los términos establecidos en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.